Har du frågor om våra tjänster?

Frågor och svar

• Hur fungerar det att hyra hos er?

  Kunden väljer sitt önskade förråd. Vi kan hyra ut alla våra förråd på distans, vilket är det vanligaste sättet. Kontrakten skickas via mejl i digitalformat. Önskar man se ett förråd innan man tecknar ett kontrakt så bokar vi in en tid och vi öppnar ytterdörren eller bommen från distans och guidar er genom lokalen/området från alla kameror vi har satt upp, samtidigt som vi prata i telefon med varandra. Kontraktet tecknas av båda parter. Därefter lägger vi in ert mobilnummer i passagesystemet, när ni ringer till passagesystemets telefonnummer så öppnas ytterdörren eller bommen.
• Hur fungerar tillgängligheten och säkerheten hos era förrådsenheter?

  Tillgänglighet och säkerhet är våra högsta prioriteringar. Vårt passagesystem säkerställer att endast behöriga personer kan komma in. Våra förrådsenheter är övervakade 24/7 med det senaste inom säkerhetsteknik, inklusive övervakningskameror och säkerhetspatruller. Vi arbetar kontinuerligt med att uppdatera och förbättra våra säkerhetssystem för att våra kunder ska känna sig trygga med att förvara sina tillhörigheter hos oss.
• Kan jag uppgradera eller minska storleken på mitt förråd efter att kontraktet börjat gälla?

  Absolut! Vi förstår att dina förvaringsbehov kan förändras över tid. Därför erbjuder vi flexibla lösningar för att uppgradera eller minska storleken på ditt förråd när som helst under hyresperioden. Processen är enkel och smidig – kontakta bara vår kundtjänst, så hjälper vi dig att hitta ett förråd som bättre passar dina aktuella behov. Vi strävar efter att göra övergången så sömlös som möjligt utan extra administrationsavgifter.
• Hur lång uppsägningstid har ni för varmförråden och kallförråden?

  Varmförråd har en kalendermånads uppsägningstid. Kallförråden hyrs årsvis från 1 oktober till 30 september.